Smazání účtu a osobních údajů

Účet i data můžeš smazat přímo v aplikaci Zpět do formy: Účet → Smazat účet → potvrzení. Smazání je okamžité a nevratné.

Aplikace: Zpět do formy (balíček cz.zpetdoformy.app)
Provozovatel: Levram Corp a.s., Nedbalova 2295/13, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, IČO: 11744201
Kontaktní e-mail: info@zpetdoformy.cz

Jak smazat účet přímo v aplikaci

Nejrychlejší cesta vede přímo z aplikace:

Otevři aplikaci Zpět do formy a přihlas se.
Přejdi do sekce Účet.
Klikni na Smazat účet a potvrď.

Po potvrzení je smazání okamžité a nevratné. Přihlášení už není možné a tvoje osobní údaje se odstraní (viz níže).

Jak smazat účet bez aplikace

Pokud se do aplikace nedostaneš, napiš z e-mailu, kterým ses registroval, na adresu info@zpetdoformy.cz s předmětem Smazání účtu. Žádost zpracujeme nejpozději do 30 dnů a smazání ti potvrdíme.

Které údaje se smažou

Při smazání účtu nevratně odstraníme:

Účet a profil: jméno, e-mail, telefon, pohlaví, věk
Profilová a progresová fotka
Zdravotní a fitness data: kroky, kalorie, cvičení, váha, výška, cílová váha, alergie, léky, dietní omezení a odpovědi z dotazníku
Aktivita v aplikaci: jídelníček, příjem vody, cíle a stravovací preference
Reklamní identifikátory a marketingové souhlasy

Co a proč zůstává

Záznamy o platbách a faktury uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem o účetnictví a o DPH (č. 235/2004 Sb.), poté je odstraníme. Jde o zákonnou povinnost, ne o marketing. Tyto záznamy nejsou dále spojeny s tvými osobními údaji. Platební údaje (číslo karty) nikdy neukládáme, zpracovává je výhradně poskytovatel platební brány.

Lhůta

Smazání v aplikaci proběhne okamžitě. Žádost zaslanou e-mailem dokončíme nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

Máš dotaz?

S čímkoli ohledně tvých údajů se obrať na info@zpetdoformy.cz. Více najdeš v zásadách ochrany osobních údajů.