Platné od: 23. 5. 2026
Provozovatel: Levram CORP, a.s., Nedbalova 2295/13, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
IČO: 11744201
Zápis v obchodním rejstříku: Krajský soud v Ostravě, oddíl B, vložka 11360
Společnost není plátcem DPH.
Email: info@zpetdoformy.cz
Telefon: +420 776 529 158
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby Zpět do formy (dále jen "služba") a uživatelem (dále jen "klient").
Klient bere na vědomí, že náklady na použité prostředky komunikace na dálku (internetové připojení, telefonní hovor) si hradí sám a tyto náklady se neliší od základní sazby jeho poskytovatele.
Služba generuje personalizované jídelníčky na základě údajů zadaných klientem (váha, výška, věk, cíl, dietní omezení). Jídelníčky obsahují jídla s makronutrienty, recepty a nákupní seznam.
Služba NENÍ náhradou za odbornou lékařskou konzultaci. Před zahájením jakékoliv diety doporučujeme konzultaci s lékařem.
Služba je dostupná online prostřednictvím internetového prohlížeče. Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí pro zajištění její dostupnosti, nezaručuje však nepřetržitý provoz.
Pro využití služby je nutná registrace. Klient je povinen uvést pravdivé údaje a je zodpovědný za bezpečnost svého hesla.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů.
Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK). Společnost není plátcem DPH. Klient si může vybrat ze dvou způsobů úhrady: jednorázový nákup balíčku, nebo měsíční předplatné.
Platba probíhá prostřednictvím platební brány GoPay (provozovatel GoPay s.r.o., Planá 67, 370 01 České Budějovice, IČO: 26046768). Po zaplacení klient získává okamžitý přístup k vygenerování jídelníčku v rozsahu zakoupeného balíčku.
Pro nově registrované klienty platí uvítací sleva WELCOME24 ve výši 400 Kč na balíček Premium (cena 890 Kč místo 1 290 Kč). Sleva je platná po dobu 24 hodin od registrace; po uplynutí této lhůty se cena vrací na 1 290 Kč. Slevu nelze kombinovat s jinými akcemi.
Jednorázový balíček je vázán na konkrétní vygenerování jídelníčku. Klient může jídelníček kdykoliv znovu vygenerovat zakoupením nového balíčku.
Předplatné je dostupné ve třech variantách prostřednictvím platební brány Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irsko). Platba se opakuje automaticky v níže uvedeném intervalu, dokud klient předplatné nezruší.
Bezplatné zkušební období 7 dní: každé nově sjednané předplatné začíná 7denní bezplatnou zkušební dobou. V průběhu zkušební doby má klient plný přístup ke službě v rozsahu odpovídajícím úrovni Standard. Platební údaje klient zadává při sjednání, první platba se však strhne až po uplynutí zkušební doby. Pokud klient zruší předplatné kdykoliv v průběhu zkušební doby (např. v sekci Účet → Předplatné, která vede do Stripe zákaznického portálu), nebude účtována žádná částka. Tato zkušební doba se neobnovuje při změně tarifu ani při opětovném sjednání předplatného stejným klientem.
Předplatné lze kdykoliv zrušit, ukončení nabývá účinnosti k poslednímu dni již uhrazeného fakturačního období. Již uhrazené období se nevrací.
Klient, který zakoupí jednorázový balíček Premium nebo Maminky, má nárok na jednu individuální online konzultaci s nutričním poradcem v délce 30 minut. Konzultace je nepřenositelná na jinou osobu.
Po zaplacení balíčku je klientovi zaslán email s pokyny k rezervaci termínu. Nárok na konzultaci je platný 6 měsíců od zakoupení balíčku; po uplynutí této lhůty bez rezervace nárok zaniká bez nároku na vrácení části kupní ceny.
Po registraci získá klient bezplatný přístup k ukázkovému jídelníčku. Den 1 plánu je odemčený zdarma, ostatní dny, recepty, výměna jídla, nákupní seznam Rohlík a PDF export jsou dostupné po zakoupení placeného balíčku nebo po sjednání předplatného. Tento ukázkový přístup nevyžaduje platební údaje a automaticky se neobnovuje žádnou placenou službou.
Pro 7denní bezplatnou zkušební dobu předplatného (Stripe) viz článek 4.2.
Vygenerované jídelníčky jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta. Je zakázáno jídelníčky dále prodávat, poskytovat třetím osobám za úplatu, využívat je v rámci vlastního podnikání (např. výživové poradenství) nebo je jakkoliv komerčně šířit.
V případě porušení tohoto zákazu si provozovatel vyhrazuje právo okamžitě zablokovat účet klienta bez nároku na vrácení uhrazené ceny a požadovat náhradu škody.
Služba Zpět do formy je digitálním obsahem ve smyslu § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Klient bere na vědomí, že u digitálního obsahu dodaného s jeho předchozím výslovným souhlasem nelze odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
Pokud však klient zakoupil jednorázový balíček a nevygeneroval žádný placený jídelníček, má právo do 14 dnů od zakoupení požádat o vrácení peněz bez udání důvodu prostřednictvím emailu na info@zpetdoformy.cz. Vygenerováním prvního placeného jídelníčku klient vyjadřuje výslovný souhlas s poskytnutím digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty a tímto okamžikem zaniká právo na odstoupení od smlouvy.
U předplatného (měsíčního, čtvrtletního i ročního) může klient kdykoliv předplatné ukončit ve svém účtu (sekce Účet → Předplatné, Stripe zákaznický portál) nebo zasláním požadavku na info@zpetdoformy.cz. Pokud klient zruší předplatné v průběhu 7denní bezplatné zkušební doby, není mu účtována žádná částka. Po skončení zkušební doby nabývá ukončení účinnosti k poslednímu dni aktuálního fakturačního období; již uhrazené období se nevrací. Tím není dotčeno právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů u prvního placeného fakturačního období, pokud klient v tomto období nevygeneroval žádný placený jídelníček.
Pokud jídelníček obsahuje chybu (špatné makro výpočty, nefunkční recept), kontaktujte nás na info@zpetdoformy.cz nebo písemně na adrese sídla provozovatele. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění (§ 19 odst. 3 zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). Řešením může být oprava jídelníčku nebo vrácení odpovídající části kupní ceny.
Provozovatel neručí za zdravotní následky vyplývající z dodržování vygenerovaného jídelníčku. Služba slouží jako pomůcka pro zdravé stravování, nikoliv jako lékařský předpis.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa https://adr.coi.cz.
Spotřebitel má rovněž právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím evropské platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. O změnách bude klient informován emailem v dostatečném předstihu.